米多客企业版通过跨渠道客源追踪、AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单等功能，为企业与客户建立快速沟通的桥梁，有效提升转化率，同时帮助企业有效把握访客的来源，让推广效果一目了然，并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。
米多客客服系统企业版功能特点：
1. 全渠道接入：支持网站、公众号、小程序、App、抖音、Facebook、Line等多渠道接入，实现统一多渠道沟通。
2. 信息互通，数据关联：PC和手机客服端共享访客资料信息、对话记录等，实现多渠道下客户服务的连续性。
3. 智能分配，灵活转接：快速识别不同渠道客户，按照多种原则智能分配给对应客服，忙时可由机器人接入，保证实时接待。
4. AI客服：7*24小时在线，全渠道对接，拟人化引导，精准捕捉商机，人机协作降低运营成本。
5. 对话分配：多种分配模式和逻辑顺序，将对话请求均匀分配给客服坐席，提升访客满意度。
6. 智能工单：企业级内部事务流转和外部客户服务支持平台，跨部门协作处理问题，高效协作。
7. 营销推广：打通全网各类渠道，流量转化，多种手段促进商机转化，为客户提供更多可能。
8. 统计分析：多维度数据分析，量化员工服务价值，精细化分析营销和绩效考核。
9. 客服团队协作管理：通过数据分析了解客户服务的具体情况，提升团队协作效率。
米多客客服系统企业版以其全面的客服解决方案和强大的功能，帮助企业提升客户服务体验和效率，是企业客户服务管理的得力助手。
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